Политика обработки персональных данных
Редакция от 31 июля 2026 года. Политика описывает обработку данных пользователей мобильного приложения Easy Buddy.
Оператор персональных данныхОбщество с ограниченной ответственностью «ИНТТЕХ»ОГРН: 1265000048466ИНН: 5024262815КПП: 502401001Юридический адрес: 143402, Московская область, городской округ Красногорск, г. Красногорск, Оптический пер., д. 8, помещ. 46Электронная почта: info@easy-buddy.ru1. Общие положения и основания обработки
Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
Основания: согласие пользователя; заключение и исполнение договоров; исполнение обязанностей по закону; законные интересы Оператора или третьих лиц при соблюдении прав пользователя; иные предусмотренные законом основания. Без обязательных данных регистрация или отдельная функция может быть недоступна.
2. Какие данные обрабатываются
| Категория | Состав данных |
|---|---|
| Учетные и контактные | Телефон, email, ФИО, дата рождения, пол, фотография профиля, данные авторизации. |
| Услуги | Клуб, членство, договоры, услуги, записи, посещения, заказы, бонусы, статусы оплат и возвратов. |
| Семья | Состав семейной группы, роли взрослого и ребенка, данные ребенка и законного представителя, запросы ребенка. |
| Коммуникации | Обращения, сообщения в чате и поддержке, добровольно переданные голосовые данные. |
| Технические | IP‑адрес, устройство, ОС, язык и версия приложения, идентификатор установки, push‑токен, журналы ошибок, безопасности и события использования. |
| Юридические | Сведения о согласиях, их отзыве, обращениях и запросах. |
3. Цели обработки
- регистрация, авторизация и защита учетной записи;
- функции приложения, договоры, клубные услуги, записи, заказы, оплаты и возвраты;
- семейные функции, уведомления и поддержка;
- предотвращение злоупотреблений, безопасность, диагностика и улучшение приложения;
- обращения и требования закона;
- маркетинговые сообщения — только по отдельному согласию.
4. Получатели данных
Могут привлекаться поставщики хостинга и информационных систем, авторизации, SMS и телефонии, поддержки, push‑уведомлений, аналитики, приема платежей и банковского обслуживания. Они получают только необходимые данные и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
Для push‑уведомлений может использоваться Firebase Cloud Messaging компании Google LLC. Для статистики может использоваться Яндекс Метрика ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193. Данные передаются выбранному клубу и его информационной системе в необходимом объеме и при наличии законного основания.
До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации.
5. Сроки хранения и удаление
Данные аккаунта хранятся, пока он используется и данные нужны для заявленных целей. При достижении цели, отзыве согласия или обоснованном требовании аккаунт удаляется: доступ и активные сессии прекращаются, а профиль и связанные данные перестают возвращаться сервисами и использоваться для оказания услуг. Это выполняется, как правило, не позднее 30 дней после подтверждения личности.
Технические события для диагностики хранятся до 90 дней, если больший срок не нужен для расследования инцидента. Push‑токен — до выхода, отключения уведомлений, замены токена или удаления аккаунта. Отдельные записи могут сохраняться с ограниченным доступом только в течение срока, необходимого по закону, для разрешения споров, предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности; они не используются для предоставления сервиса.
6. Данные детей и семейные аккаунты
Детский аккаунт создается и используется с участием совершеннолетнего родителя или законного представителя. Для семьи обрабатываются только сведения, необходимые для ролей, связи участников, услуг и запросов ребенка. Ребенок не выполняет самостоятельную онлайн‑оплату.
7. Защита данных
Применяются правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, учет действий, защищенные каналы, резервное копирование, обновления, контроль уязвимостей и инцидентов, обязательства конфиденциальности.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, возразить против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора.
Запрос направляется через приложение или на info@easy-buddy.ru. Для удаления аккаунта доступна публичная форма. Для защиты данных Оператор может попросить подтвердить личность и полномочия.
9. Изменение политики
Актуальная редакция публикуется в приложении и на этой странице. При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователя доступным способом.